CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Réservations

Pour faire vos demandes de réservation, veuillez utiliser le système en-ligne (colonne de droite de l'écran d'accueil du site en vous référant aux calendriers de disponiblité). Nous confirmerons la disponibilité dans les 24 heures. Comprenez qu'il peut arriver que nous ayons reçu d'autres demandes pour les mêmes dates entre temps et que les chambres pourront être devenues indisponibles.

Pour confirmer votre réservation, nous demanderons un versement d'acompte egal à 30% du total de location par carte de crédit (minimum sejour 2 nuits) et 2 jours pour location de voiture. De préférence avec les cartes VISA et MASTERCARD. Ce paiement peut être fait en communiquant à travers le site Internet ou par Fax to +248 247 947.

Pour confirmer votre réservation, nous vous demandons de faire un versement d'acompte égal à 30% du total (minimum sejour 2 nuits) et 2 jours pour location de voiture comme dit ci-dessus.

Nous acceptons les cartes de crédit, de préférence Visa et MasterCard, mais AMEX est aussi accepté sur place.

Les clients devront aussi régler leurs extras (bar, téléphone, blanchisserie) dans les 24 heures précédant leur départ. Le réglement peut être fait en espèce jusqu'à un montant de 100 Euros. Meme pour les transferts.

Important: sous réserve de disponibilité, votre réservation sera confirmée lorsque nous aurons reçu le paiement de l'acompte. Cet acompte n'est pas remboursable dans le cas non-présentation, modification ou annulation de réservation demandée moins de 30 jours avant le début du séjour.

Annulation et modification de dates

Une fois votre réservation confirmée, l'acompte versé de 30% du total de séjour (minimum sejour 2 nuits) et 2 jours pour location de voiture devient non remboursable si l'annulation ou modification est demandée moins de 30 jours avant la date d'arrivée prévue.
Aucuns autres frais ne seront demandés.

                       Groupes bienvenus. demandez un devis en utilisant les espaces de dialogue du site.

Location de voiture

Nos tarifs de location journaliers comprennent le kilométrage illimité et l'assurance tous risques du véhicule, sauf une franchise de 1500 Euros sur les frais de réparation de dommages au vehicule en cas d'accident ou d'erreur de carburant, perte de clés, amendes de la circulation ou de parking. Pour garantir cette franchise, nous vous demanderons une empreinte de la carte de crédit (de préférence Visa et Mastercard)  qui n'est pas débitée si le véhicule est retourné dans dans l'état où vous l'avez reçu et avec le plein de carburant.

La couverture d'assurance comporte queques exclusion, consultables sur demande. Celle-ci incluent la négligence grossière, conduire sur le mauvais coté de la route, conduire en état d'ivresse, etc...

Les conducteur doivent être agés de 25 ans à 65 ans, avec 3 ans d'expérience au minimum, en possession d'un permis de conduire valide.

D'autres conditions s'appliquent selon le contrat de location signé lors de la remise du véhicule.  

Aux Seychelles la conduite est à gauche

Informations diverses

ASSURANCE 

Panorama Guesthouse est assuré en accord avec la législation locale. Les clients sont avisés de souscrire leurs propres assurances médicale et de voyage.

SURBOOKING

Dans le cas improbable d'une situation de surbooking affectant l'établissement, Panorama Guesthouse se reserve le droit de proposer un hébergement alternatif dans un établissement de standard équivalent ou supérieur, en fonction des disponibilités, et d'organiser les transferts vers ce nouveau lieu sur l'île de Mahé. Le coût d'éventuels transferts vers des établissements situés sur les autres îles seront entièrement à la charge du client. 

DECHARGE DE RESPONSABILITE

Panorama Guesthouse rejette sa responsabilité en cas de:

- Tout acte, ommission, absence, négligence de leur part, de celui de leur personnel ou de leurs agents et fournisseurs ayant occasionné des blessures, dommages ou pertes à des personnes ou des objets, ou tout autres irrégularités, quelque soit et de quelque manière que soit les circonstances.

- Tout annulation d'itinéraire, déroutement, retard ou défaillance dans la fourniture d'hébergement ou de service de transport ou de stockage de bagages.

Panorama Guesthouse se réserve le droit de modifier les dispositions en matière de chambres sans préavis et à sa seule discrétion, snas compensation financière.

Le droit d'entrée dans l'établissement est réservé à la discrétion de l'établissement.

Panorama Guesthouse reserve son droit de modifier tout ou partie des conditions de vente et tarifs inclus dans cette publication à tout moment et à sa discrétion.

Il est interdit de fumer dans les chambres.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous appeler au téléphone ou par email à panorama@seychelles.net.

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